Wanneer u een online casinosite bezoekt, vindt u mogelijk een reeks zegels van goedkeuring onder aan de startpagina. Sommige van hen lijken erg officieel te zijn, maar zijn echt niet het papier waard waarop ze kunnen worden afgedrukt.

Bij NetbookCasino.nl nemen we onze banen zeer serieus. Ons doel is om u alleen de meest eerlijke en actuele beoordelingen van online goksites aan te bieden .

Ongeacht of wat we in ons onderzoek vinden positief of negatief is, u leest het op de pagina’s van onze site.

Zie je, we geloven in transparantie, niet alleen in de casino’s die we beoordelen, maar ook in de casino’s die ze beoordelen. Wanneer een site ons zegel van goedkeuring krijgt, kunt u er zeker van zijn dat het casino aan al onze criteria voldoet of deze overtreft.

Nu, sommige casino’s hebben misschien een klein klopje tegen hen en zullen nog steeds onze goedkeuring krijgen; niet iedereen is perfect, dus als een casino heeft gewerkt om een ​​probleem in het verleden te verhelpen en we vinden dat ze terug op het goede spoor zijn, verdienen ze een tweede kans.

We willen met onze lezers transparant zijn over wat we zoeken wanneer we een goksite bekijken. Dit is wat ons team van ervaren reviewers in overweging neemt bij het voltooien van een beoordeling.

Eigendom

Allereerst zoeken we naar de details over wie de eigenaar van de site is. We zoeken in het bijzonder een aantal dingen:

is er duidelijk eigendom ergens vermeld op de website en herkennen we de eigenaren van andere gaming-ondernemingen.

In de online gaming-industrie kunnen eigenaars zich gemakkelijk verschuilen achter verschillende shell-bedrijven; Afhankelijk van waar ze zaken mee doen, kan dit een noodzakelijk kwaad zijn om vervolging te voorkomen.

Veel bedrijven zijn tegenwoordig echter openhartig over wie de eigenaar van deze bedrijven is, vooral degenen die een licentie willen aanvragen in rechtsgebieden zoals het Verenigd Koninkrijk.

Er zijn ook eigendomsgroepen die meerdere merken in de ruimte beheren; Als we een site tegenkomen die eigendom is van een bedrijf dat we al hebben gezien en beoordeeld, kunnen we ze onmiddellijk in een positief of negatief daglicht zetten, afhankelijk van de geschiedenis van dat bedrijf.

Spellicentie

In de begintijd van de branche leek het niet belangrijk om uw gamingsite te licenseren; veel landen hadden geen wetten die van toepassing waren op online gokken (omdat er geen internet was om te reguleren wanneer ze werden geschreven), dus het was echt aan de bedrijven om zelfpolitie te voeren.

Je kunt je gewoon voorstellen hoe dat eindigde; veel malafide exploitanten die spelers slecht behandelen met weinig of geen geweten.

Het duurde niet lang voordat veel landen een beslissing namen over hun positie in online gokken; landen als de VS kozen voor de zeer conservatieve route om exploitanten te verbieden, terwijl landen met een lange geschiedenis van gokken op het vasteland meer openstonden voor het idee om dit soort operaties te accepteren.

Wanneer we een goksite doornemen, scannen we snel om te zien of ze een licentie hebben.

Houd er rekening mee dat waar de bewerking wordt gelicentieerd, ook een effect kan hebben op onze aanbeveling.

Landen met gedetailleerde regelgeving en due diligence zoals Malta of het Verenigd Koninkrijk vereisen dat bedrijven veel transparanter zijn bij het aanvragen van een vergunning; als we een van die zeehonden zien, weten we dat de eigenaren hun deuren wijd moesten openzetten voor de toezichthouders.

Andere landen, zoals Curaçao en Panama, hebben gaminglicenties, maar naar waarheid doen die organisaties niet veel om spelers te helpen die klachten hebben over sites in hun rechtsgebieden. Tegenwoordig zijn er maar weinig sites die werken zonder een gaming-licentie van welke aard dan ook; die sites worden meestal in onze beoordelingen met een rode vlag ontvangen.

Geschiedenis van klachten

De volgende stap in ons beoordelingsproces is het onderzoeken van de site om te zien of er online klachten van spelers zijn.

Dit proces is een beetje lastig; vaak wordt een speler die zojuist een koude streep heeft getrokken boos en besluit deze op de site te plaatsen door middel van het plaatsen van algemene opmerkingen over hun ervaring.

Gewoonlijk zal een site proberen beleefd te zijn over die klachten terwijl ze hun positie weerleggen. Veel beoordelingssites doen echter niet genoeg onderzoek naar het onderwerp om te bepalen of dit alleen trollen is of niet.

We willen ook bekijken hoeveel van deze klachten zijn gemarkeerd als opgelost. Een site die open is over het proberen om problemen op te lossen (legitieme problemen komen van tijd tot tijd) krijgt een vinkje van ons; we willen graag dat een casino in het openbaar voor zijn klanten zorgt.

De meeste klachten komen in drie vormen:

  • Traag of geen betaling
  • Gebrek aan communicatie
  • Vragen over de software die wordt opgetuigd

De betalingskwestie is de meest belangrijke voor ons; de meeste software is nu gecertificeerd door een externe accountantsorganisatie, dus u weet dat deze correct is ingesteld en in de tijd van de klantenservice van Live Chat is een gebrek aan communicatie bijna onmogelijk.

Als er echter herhaaldelijk klachten zijn dat spelers niet worden betaald, is dit naar onze mening een andere rode vlag.

Software selectie

Er zijn tientallen software-opties beschikbaar voor sites voor online gokken; de keuzes die ze maken voor hun games heeft een directe impact op de spelerservaring.

Tegenwoordig kan een casino een beetje of veel uitgeven aan hun softwarelicentie; we vinden het ook prettig, want waar we naar op zoek zijn, is een goede selectie van spellen inclusief gokautomaat titels, een volledige aanvulling van tafel spellen en tegenwoordig de toevoeging van nieuwe producten zoals Live Dealer Games.

Een andere belangrijke factor in onze softwarebeoordeling is de mobiele mogelijkheid van een bepaald product.

De verschuiving gaat absoluut van pc-gaming naar mobiel gamen, dus een softwarebedrijf moet zijn games hebben geformatteerd voor gebruik in mobiele browsers en veel kleinere schermen.

In sommige rechtsgebieden mogen gamebedrijven native apps bouwen om te worden verspreid via de app stores van de mobiele serviceproviders; als een site een mobiele app heeft die de plezierfactor voor de speler verder zal bevorderen.

Klantenservice

Er is echt geen excuus voor een online goksite om geen klantenservice 24/7 beschikbaar te hebben. Hun spellen zijn dag en nacht beschikbaar om te spelen, dus er moet altijd iemand beschikbaar zijn om eventuele zorgen van een speler aan te pakken, ongeacht het tijdstip van de dag.

Wanneer we de klantenservice van een bedrijf controleren, willen we zien hoeveel van deze opties beschikbaar zijn:

  • Telefoon (gratis of niet)
  • Live chat
  • E-mail
  • Facebook
  • Twitter
  • WhatsApp of andere tekstfunctionaliteit

We selecteren vervolgens één methode en testen deze, meestal met een relatief eenvoudige vraag om te zien hoe snel een servicevertegenwoordiger reageert en of ze ons een oplossing of een antwoord bieden dat bevredigend is.

Promotions

Wanneer we alle bedrijfsstukken herzien hebben, is het tijd om verder te gaan naar de reden waarom je een storting zou moeten doen en op een bepaalde site zou moeten spelen. Met zoveel concurrentie zijn de aanbiedingen die een goksite hun spelers presenteert vaak het verschil tussen het wel of niet verwerven van een nieuwe speler.

We kijken naar de volgende soorten promoties bij het beoordelen van het casino en we geven u vaak enkele gedetailleerde voorbeelden van unieke promoties die mogelijk interessant voor u zijn.

  • Geen stortingsbonussen
  • Welkom aanbiedingen
  • Toernooien
  • Leaderboard-promoties
  • Comp programma’s
  • VIP-programma’s

Een site die een goede mix biedt van de bovenstaande aanbiedingen krijgt meestal de hoogste score van ons team. De levensduur van een online gamer heeft veel pieken en dalen; een site die dat herkent en biedt aanbiedingen die matchen, waar een speler in die levenscyclus is, laat ons zien dat ze begrijpen en belangrijk zijn voor het koesteren van die relatie.

Slotopmerkingen – Waarom u op ons zegel van goedkeuring kunt vertrouwen

ZOALS U KUNT ZIEN, NEMEN WE DEZE reviews NIET LICHTVAARDIG OP.
HET DUURT GEWOONLIJK ENKELE DAGEN VOORDAT ZE ZIJN VOLTOOID, OMDAT ONDERZOEK, TESTEN VAN GAMES EN gepaste zorgvuldigheid ALLEMAAL VAN CRUCIAAL BELANG ZIJN OM DEFINITIEF TE BEPALEN OF EEN SITE AAN ONZE NORMEN VOLDOET.

ZOALS WE eerder aangaven, VERWACHTEN WE NIET DAT EEN SITE de PERFECTE SCORE ZAL HEBBEN;
WE WAARDEREN HET DAT ER DINGEN GEBEUREN EN ZOLANG EEN CASINO TRANSPARANT IS OVER EVENTUELE PROBLEMEN, BESCHOUWEN WE HET ALS EEN DEEL VAN DE LEERCURVE.

ALS EEN SITE VOLDOET AAN ONZE HOGE NORMEN IN ALLE CATEGORIEËN DIE WE IN DIT ARTIKEL HEBBEN BESPROKEN, KRIJGEN ZE ONZE ZEGEL VAN GOEDKEURING, DIE WE HEN AANMOEDIGEN OM TROTS OP HUN SITE TE TONEN.